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Xperiences Ultimate Club

Nuestra forma de recompensar a quienes más disfrutan.

¿Qué niveles hay?

Preguntas Frecuentes del Ultimate Club

  • Qu'est-ce que le code de sécurité ?
    Le code de sécurité est
  • Où puis-je trouver l'identifiant ?
    L'identifiant est dans
  • ¿Cuáles son las opciones de pago del ShowTimePASS?
    Puedes comprar tu ShowTimePASS: - En un único pago en nuestra web o en las taquillas de la entrada del Stage o por teléfono con nuestra Central de Reservas. - O en micro-pagos correspondientes a los Espectáculos (COMPLETAR)
  • Si compro mi ShowTimePASS en las Taquillas, en la entrada del Stage, ¿Cómo lo vinculo a mi cuenta personal o a la aplicación móvil?
    Si ya tienes una cuenta creada en Trabajas o Teatras deberás proporcionar la misma dirección de correo electrónico a nuestros Team Members para que la vinculación sea automática.
  • ¿Cómo puedo reservar asientos para un espectáculo?
    Desde tu Área Privada, accede a tus ShowTimePASS.
  • ¿Cuántas personas podemos jugar juntos? ¿Todos tendríamos que reservar una entrada?
    "La Galería de los Mendoza" esta diseñado para jugar en grupos de dos a cinco jugadores. Creemos que más personas no sería idóneo para llevar a cabo el juego de manera que todos podáis ver cada una de las partes del mismo y participar activamente en la resolución de las pruebas. En caso de que queráis venir más en un mismo grupo, podeis poneros en contacto con del Departamento de Reservas de Trabajas o Teatras llamando al 684 221 593 o enviando un mail a hola@trabajasoteatras.com Si, todos los jugadores mayores de 12 años deben adquirir una entrada en un punto de venta autorizado. Si aun no tenéis claro cuantos jugadores vais a ser, podéis reservar 2 entradas y añadir más jugadores el mismo día en la taquilla del Stage.
  • ¿Cuánto dura el juego? ¿Hay un tiempo límite para completarlo?
    La Galería de los Mendoza tiene una duración aproximada de 180 minutos. Para ganar y entrar al Ranking, deberéis completar la misión antes de que se acabe el tiempo, en cualquier caso, siempre podréis llegar hasta el final y comprobar cuanto tiempo os a faltado.
  • ¿El precio es por persona o por grupo?
    El precio del espectáculo es de 7,95€/persona, siendo el mínimo un grupo de dos personas, es decir, 7,95€/persona x 2 personas = 15,90€. Cada persona que se añade al grupo debe abonar 7,95€.
  • ¿Es apto para niños?
    Debido a la dificultad de algunas pruebas, el juego están recomendado para mayores de 12 años. Esto no significa que no puedan participar, los menores, pueden formar parte de un grupo de adultos, por ejemplo, es un plan perfecto para hacer en familia. Además, los menores de 12 años juegan gratis siempre que estén en un grupo con más adultos.
  • ¿Es necesario estar en Jaén para jugar?
    Sí, es indispensable que estéis en Jaén durante el transcurso del juego. Las pruebas tienen relación con Jaén, siendo sus calles, monumentos y demás entresijos los que os ayudarán a completar la misión.
  • ¿Dónde comienza el juego?
    El juego comienza en el Xperiences Stage de Jaén, (Calle la Luna Nº 19, Jaén), a 5 minutos del Corte Ingles. Además de recibir el expediente de la misión, disfrutareis de un espectáculo introductorio.
  • ¿Es posible jugar desde varios dispositivos a la vez?
    Si, la app permite jugar en varios dispositivos de forma simultánea. Además, os permite cambiar de dispositivo por si os quedáis sin batería o queréis hacer una pausa.
  • ¿Qué pasa si llueve? Política de Condiciones Meteorológicas.
    Los espectáculos se han diseñado para ser representados ante cualquier situación meteorológica. Ningún espectáculo se anulará en caso de lluvia. Se recomienda el uso de ropa adaptada a la climatología. En caso de que las condiciones meteorológicas sean graves, el espectáculo se pospondrá a otras fechas y se contactara con los espectadores para realizar el cambio de fechas.
  • Quels documents justificatifs pour handicap Trabajas ou Teatras Universe acceptent-ils ?
    Vérifiez les identifiants officiels acceptés sur notre page Demande de carte prioritaire< /p>
  • Dois-je enregistrer mon Voucher ou mon billet avec un tarif spécial à l'avance ?
    Les Visiteurs en situation de handicap détenteurs d'un Voucher ou d'un billet non daté doivent enregistrer leur Voucher ou leur billet à la ou aux dates choisies pour leur visite dans notre outil d'inscription en ligne conçu à cet effet. Les visiteurs en situation de handicap et leur accompagnateur qui achètent un billet le jour même de la visite à la billetterie à l'entrée du Théâtre n'ont pas à s'inscrire au préalable.
  • Qu'est-ce qu'une Escape Game ?
    Les Escape Rooms sont des activités de loisirs pour groupes dans lesquelles vous devez résoudre des jeux et des énigmes à l'intérieur d'une pièce pour pouvoir vous en « évader » (vous ne serez pas littéralement enfermé) en un temps maximum, normalement 60 minutes. En suivant les indices et les petits détails que vous trouverez dans la salle, votre équipe devra résoudre des problèmes de logique, de coordination, d'observation, de jeu d'équipe, de mathématiques simples, etc., afin de découvrir de nouveaux indices qui vous feront passer tous les tests et être capable de s'échapper à temps (vous aurez un compte à rebours visible) de la pièce dans laquelle vous êtes "enfermé". Chacun des jeux Escape Room est différent et chaque salle est aménagée différemment afin que les équipes soient plongées dans une aventure qui leur fera résoudre les défis qui les y attendent.
  • Des vêtements spéciaux sont-ils nécessaires ?
    Non. Nous vous recommandons de venir avec des vêtements et des chaussures confortables, ainsi que d'apporter le moins d'effets personnels et d'accessoires possible afin d'être agile et rapide pendant le jeu. Dans tous les cas, nous avons des espaces privés où vous pourrez laisser vos affaires pendant la période d'évasion.
  • Où est la scène Xperiences ?
    Nous sommes Calle La Luna Nº19 à Jaén (Espagne)
  • L'utilisation de bras télescopiques, y compris ceux utilisés pour les selfies, est-elle autorisée dans les Shows ou les Expériences ?
    Non. Conformément à nos règles de fonctionnement, l'utilisation de bras télescopiques pour téléphones portables ou caméras, y compris ceux utilisés pour les selfies, est interdite.
  • Quelles seront les mesures prises dans les théâtres et auditoriums à grande capacité ?
    La capacité de nos théâtres et auditoriums sera réduite selon les protocoles établis et dans le respect des règles et recommandations sanitaires. Au niveau opérationnel, le personnel à l'entrée contrôlera l'accès et le personnel à l'intérieur indiquera la zone à occuper dans les tribunes. Des modifications ont été apportées au calendrier des spectacles, établissant des règles pour contrôler les différentes capacités et l'organisation du public.
  • Que dois-je faire si je perds un objet dans l'une de nos installations ?
    En cas de perte d'un objet personnel
  • Combien de temps cela dure-t-il?
    L'activité commence par une explication de l'utilisation de la pièce et de l'histoire que vous allez vivre à l'intérieur. Ensuite, vous serez enfermé dans la pièce dans laquelle vous aurez 60 minutes pour sortir. Sinon, vous serez sauvé. Enfin, une fois dehors, une photo sera prise pour les réseaux sociaux.
  • Comment puis-je connaître le coût d'un billet, d'une expérience, d'un service ou d'un produit ?
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  • Comment planifier une visite de groupe ?
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  • Comment ajouter une nouvelle question et réponse ?
    Pour ajouter une nouvelle question, procédez comme suit : Cliquez sur le bouton Gérer les FAQ Depuis le panneau de configuration de votre site, cliquez sur "Ajouter", puis choisissez l'option "Questions et réponses Chaque nouvelle question doit être assignée à une catégorie Enregistrer et publier Vous pouvez toujours modifier vos FAQ, les réorganiser et sélectionner d'autres catégories.
  • Pouvez-vous insérer une image, une vidéo ou un gif dans ma FAQ ?
    Oui. Pour ajouter un média, procédez comme suit : Entrez les options de l'application Cliquez sur Gérer les FAQ Créez ou choisissez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône d'image, de vidéo ou de gif Ajoutez le contenu de votre bibliothèque et enregistrez les modifications.
  • Comment pouvez-vous modifier ou supprimer le titre de la FAQ ?
    Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet des options de l'application. Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez l'option de 'Informations à afficher'.
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